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退换货须知

我们很高兴提供 免费退货 为英国和欧洲*

从英国和欧洲购物*? 只需使用包裹中随附的预付退货标签即可。 安全地重新包装您的物品和礼品盒,将退货标签清楚地放在退货包裹的外面,然后将其放入当地邮局,保留邮资证明并免费寄回给我们。 请注意,如果没有邮资证明我们没有收到物品,我们不能提供赔偿。

我们也提供 免费交换 在英国和欧洲。 与我们的退货政策一样,只需使用免费退货贴纸将您的商品发回给我们,我们将免费发送您的更换商品。 请注意,我们不承担任何后续交易的费用 - 每笔交易只能提供一次免费交换。

*由于某些提供商的交付限制,我们不能提供绝对在欧洲各地的免费回报。 请查看下面的列表,看看你是否符合资格。

英国,奥地利,比利时,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,冰岛,爱尔兰 - 共和国,意大利,拉脱维亚,立陶宛,卢森堡,马耳他,荷兰,挪威,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典和瑞士。

只有最大重量为2kg的包裹才能免费退回。 方形或矩形宗地必须符合以下尺寸:最小尺寸:140mm x 90mm。 长度+深度+宽度=不大于900mm; 没有单个尺寸大于600mm。

从世界其他地方购物? 您仍然欢迎退货或换货,但我们不提供免费送货服务,以退货给我们。 Ť他的客户负责退货所产生的费用。 但是,我们将免费退回给您一次交换。 如果您决定将商品退回给我们,您可以在包裹上使用随附的地址贴纸。 请保留邮资证明,因为Mimi Holliday Ltd.对运输过程中遗失的物品不承担任何责任。 我们建议您通过挂号邮件发送货物。

我们很乐意听取您的意见,所以如果您有任何疑问,我们只需拨打电话或发送电子邮件即可。 您可以通过+ 44(0)207 636 7060或在 sales@mimiholliday.com,来自9am-5:30pm周一至周五,GMT。

条款和条件

  • 如果您对订购的商品有任何不满意的原因,我们将在收到后的14日历日内以可重新销售的状态退回货品或给予全额退款。 在22nd 11月之后下达的所有订单在圣诞节后的14日历天的交换期内有效。
  • 请确保在你自己的内衣上试穿短裤。 所有货物应在未经磨损,未经洗涤的情况下退回,所有标签均完好无损。 必须不得以任何方式移除或篡改角撑板贴纸。
  • 我们只能退还原始状态下退回的物品。 您必须退回礼品包装和包装中的物品。
  • 电子礼品卡不可退换,不可兑换现金。
  • 替换物品不会被装箱,所以您可能希望保留原始订单的方框。
  • 所有信用票据仅适用于6月份,仅适用于全价商品。 要使用您的信用票据,请联系 sales@mimiholliday.com.
    • 请注意,不符合免费退货条件的国家/地区,客户应对退回商品所产生的费用负责。 交换将免费发送。
    • 如果您不再有退货表格,请在订单上附上您的姓名,地址,联系电话号码,电子邮件地址,退货原因以及退款或更换的详细信息。 否则我们不知道你是谁!
    • 我们的目标是在收到3-5个工作日内处理所有退款。 退款到期的任何资金应在5-10个工作日内出现在您的银行对帐单上(请注意,退款时间也由发卡机构决定,不在我们的控制范围内)。
    • Mimi Holliday Ltd.不退还任何运费。
    • 如果您认为您的货物有问题,我们会检查它们,然后通过电子邮件或电话与您联系,以讨论适当的解决方案。
    • Mimi Holliday Ltd.对运输过程中丢失的物品不承担任何责任。 我们建议您通过挂号邮件发送货物。 如果您使用我们的免费退货标签,您必须保留邮资证明。
    • 如果您需要更换,我们会在收到您的物品后的3-5工作日内与您联系。

    请将货物退回至:

    Mimi Holliday Ltd,
    107摄政公园路,
    伦敦,NW1 8UR

    有关退货政策的更多信息,请致电020 7636 7060或电邮 sales@mimiholliday.com

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